お問い合わせから解決までの流れ

「分からないことが、分からない」

そんな時でも安心してご相談ください。
長い人生の中、不動産売買、登記、相続、遺言など法律に関するさまざまな問題が起きます。
時に問題はとても複雑で、何を誰に相談したらいいのか分からなくなることがあるかもしれません。

そんな「分からないことが分からない状態」の方でも、まずは一度ご相談ください。 私たちはその中からひとつずつ解析し、さまざまな専門分野のスペシャリストへバトンをつなぎます。

お客様の問題が一日でも早く解決できるよう、全力で取り組んでまいります。

Step1.お電話かメールにて、まずはお気軽にお問い合わせください。

当社ではご相談内容に適した手段や必要な期間などを、ご相談者様に可能な限り細かくお伝えすることで、ご不安やご不明な点を解決できるようにしています。
一人で悩まずに、まずはご連絡ください。

「行政書士に相談していい内容かわからない」という場合でもかまいません。どうぞお気軽にお尋ねください。


Step2.初回ご相談の実施

ご相談の内容を充実させるためにご相談者様にはヒアリングシートを記入いただき、そのシートをもとにしてお話を伺ってまいります。
また、ご相談前に準備されていた資料などがありましたら、ぜひお持ちください。
抱えておられる問題や不安を解決するため、必要な手続きやその手段をご提案します。また、ご依頼となった場合の費用の見積もりもあわせて行います。

疑問に思うことや不明なことなども、どうぞお気軽にお尋ねください。

Step3.お申し込み(受任)と手続きの開始

ご相談いただいた内容から、最適な解決方法のご提案を行います。手続き内容と費用に関しても明確に提示し、ご理解いただけましたら正式なご依頼として承ります。

必要な書類の収集や調査を行い、ご相談者様に確認いただきながら当社が手続き業務を行います。手続きに関しては委任状をいただき、専門のスタッフが代行してまいります。

手続きが完了するまでの期間で疑問が出てきましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。ご不安を解消しながら、ご依頼に必要な手続きを進めてまいります。

Step4.手続き完了のご報告

初回のご相談をいただいてから手続きの完了まで、およそ2~6ヵ月ほどの期間を要します。無事にすべての手続きが終了しましたら、結果報告を速やかに行います。

詳細を丁寧にお伝えした上で、各種証明書や完了書類などをお渡しするとともに、お預かりしていた書類を返却いたします。

また、ご依頼内容に関して今後法的問題が起こる可能性があった場合、その対策方法のアドバイスも行うなど、ご相談者様が安心できるまでしっかりサポートいたします。

Step5.アフターフォロー

ご依頼内容に必要な手続きがすべて完了しても、また、疑問や不安が出てくることもあるでしょう。
状況が変わったり、想定外のことが起こったりした場合でも、SUZUKI R&Dは誠心誠意の対応を行います。
当社の行政書士がご希望に沿うように具体策を提案いたしますので、どうぞご安心ください。

また、追加手続きの必要性が出てきた場合は、お気軽にお知らせください。
そのほかご不明な点やご相談などに関しても、しっかりとサポートさせていただきます。ご依頼完了後でも問題ありません。どうぞお気軽にお問い合わせください。

Zoomを利用したオンライン商談・打ち合わせに対応

鈴木行政書士事務所(SUZUKI R&D)は、Zoomでのお打ち合わせにも対応しております。

Zoomとは、パソコンやタブレット、スマホを通じて顔を見ながら話したり、プラン画像を見ながらお打ち合わせを進めたりできるツールです。
オンライン上でミーティングができるので、飛沫や接触などによる感染のリスクがありません。

ご利用の流れ

1.メールフォームより、【ご返答】欄の「Zoomでの相談を希望」にチェックを入れてご連絡ください。
2.担当者からZoomのURLをメールで返信いたします。
※このURLはご相談日に利用可能となるものです。
3.ご相談のお時間にURLにアクセスしていただくと、当社の担当者とオンラインでお打ち合わせやご相談を行っていただけます。

Zoomでのご相談・ご予約はメールフォームよりお申込みください。


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